About Us

M&C Energy Group engageert zich om betrouwbare diensten aan te bieden die aansluiten bij de verwachtingen en wensen van onze klanten.

Om consequent een hoge kwaliteit te leveren, verplichten we ons ertoe het protocol op te volgen. Daarom voorzien we opleidingen voor al onze medewerkers en maken we hen persoonlijk verantwoordelijk. Bovendien stellen we passende hulpmiddelen ter beschikking volgens de principes van kwaliteitsverzekering.

Onze strategie bestaat erin om de klanttevredenheid, onze organisatieprocessen en onze operationele kwaliteit voortdurend te verbeteren.

Ons kwaliteitsteam is verantwoordelijk voor de bepaling van de kwaliteitsdoelstellingen. Ze evalueren en actualiseren deze doelstellingen indien nodig, en ze zorgen ervoor dat het kwaliteitsbeleid gekend, uitgevoerd en opgevolgd wordt op alle niveaus binnen onze onderneming.

De raad van bestuur engageert zich om het kwaliteitsbeleid uit te voeren en te garanderen dat de middelen beschikbaar zijn om onze klanten een kwaliteitsservice aan te bieden.

Simon Northrop
Group Managing Director
M&C Energy Group
okt 2007